Polecamy |
|
|
|
Katalog produktów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Katalog porad i produktów / Motoryzacja / Opony i felgi / Łańcuchy śniegowe |
|
Jak kupować - porady i wskazówki |
Każdy z nas codziennie staje przed wyborem, jaki wybrać produkt spośród wielu dostępnych na rynku. Czy będziemy kupować makaron, jogurt czy też sprzęt komputerowy czy AGD - w każdym przypadku warto wiedzieć, na co zwracać uwagę, jakimi kryteriami się kierować, i mając tę wiedzę wybierać świadomie i rozsądnie. W naszym poradniku zakupowym chcemy przedstawić najważniejsze sprawy związane z wyborem i zakupem poszczególnych grup produktowych. Dokładne informacje znajdują się po wejściu w odpowiednią kategorię, a teraz chcielibyśmy przedstawić garść przydatnych informacji dla rozsądnych konsumentów. |
|
|
|
|
Znaleziono 781 produktów
Poprzednia 1  ... 2 3 4 5 6 7 8  ... 79   Następna [ 41 - 50 ] |
  |
|
|
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
Znaleziono 781 produktów
Poprzednia 1  ... 2 3 4 5 6 7 8  ... 79   Następna [ 41 - 50 ] |
  |
|
|
Jak być świadomym konsumentem |
Jeśli chcesz wybierać i kupować rozsądnie, a także niepotrzebnie nie przepłacać, to zapoznaj się z naszymi poradami. Z pewnością zawarte u nas wskazówki mogą się przydać w czasie zakupów, zarówno w sklepie spożywczym jak i przy kupnie pralki, telewizora czy komputera.
Kliencie, przed zakupami:
- Dokładnie zapoznaj się z produktem
Wiele osób kupuje różne produkty zupełnie nie zwracając uwagi na ich jakość, parametry, skład czy wymagane certyfikaty. Kierują się reklamą albo ceną, często nawet nie widząc kupowanej rzeczy na oczy, a potem narzekają, że coś nie smakuje albo zepsuło się po kilku dniach. Tymczasem przeczytanie etykiety czy sprawdzenie certyfikatu nie kosztuje wiele wysiłku, a można znacznie ograniczyć ryzyko niewłaściwych zakupów. Zatem zanim coś kupisz powinieneś:
- dokładnie obejrzeć dany przedmiot, sprawdzić jego solidność wykonania i parametry. Nie bój się pytać sprzedawcy, on jest od tego, żeby ci doradzić i rozwiać Twoje wątpliwości. Zapoznaj się ze wszystkimi parametrami, oceń, czy będziesz je wykorzystywał, bo czasami szkoda przepłacać za funkcje, których się nigdy nie użyje.
- dokładnie sprawdzić etykietę produktu. Jeśli jest to żywność, to musi być na niej podany skład, waga i termin przydatności do spożycia. Ubrania powinny mieć informacje o składzie i sposobach czyszczenia, a wszelakie urządzenia techniczne muszą posiadać instrukcję użytkowania w języku polskim. Jeśli masz wątpliwości - pytaj sprzedawcę, ma on obowiązek udzielenia ci pełnych informacji o tym, co ma w ofercie. Niektóre grupy produktów, na przykład akcesoria dziecięce, muszą mieć specjalne certyfikaty dopuszczające je do obrotu - na to również musisz zwrócić uwagę podczas zakupów.
- Kupuj u sprawdzonych sprzedawców
Robiąc zakupy zawsze wybieraj sprawdzonych, działających legalnie sprzedawców. Dotyczy to zwłaszcza zakupów przez internet, gdzie nie widzimy bezpośrednio siedziby firmy, a kontaktujemy się przeważnie za pomocą maili. Zakup w legalnym, sprawdzonym sklepie daje nam możliwość korzystania z praw konsumenta ( możliwość zwrotu, gwarancja ), a przede wszystkim eliminuje ryzyko oszustwa. Jeśli nie masz pełnego zaufania do sprzedającego - zamów wysyłkę za pobraniem. Jeśli sprzedawca odmówi - zrezygnuj z zakupu i poszukaj innego sklepu. Wysyłka za pobraniem będzie kosztować kilka złotych więcej, ale można w obecności kuriera obejrzeć zawartość przesyłki i w razie niezgodności od razu interweniować. Jeśli przelejesz pieniądze wcześniej takiej możliwości już miał nie będziesz. Każdy sklep powinien umieścić informację o danych rejestrowych, a także podać dane kontaktowe. Jeśli tego nie ma, to powinieneś być ostrożniejszy. Sprawdzaj opinie o sklepach, wiele serwisów internetowych to już umożliwia. Jeśli ze sklepem są problemy, klienci nie są zadowoleni, to poszukaj innego - nawet jeśli będziesz musiał zapłacić trochę więcej, to będziesz miał gwarancję bezpiecznej transakcji.
- Kupuj produkty dobrej jakości
Od dawna znane są powiedzenia że co tanie to drogie, i że chytry dwa razy traci. Nie wzięły się one znikąd, po prostu kierowanie się przy zakupach tylko najniższymi cenami to proszenie się o problemy. Sprzęt AGD który przestanie działać po kilku tygodniach, buty które się rozkleją po pierwszym deszczu - tego wszystkiego można uniknąć jeśli będziemy świadomie wybierać to, co kupujemy. Nie oznacza to, że trzeba kupować produkty najdroższe, wręcz przeciwnie, wśród tanich można znaleźć dużo lepsze jakościowo niż te z najwyższej półki. Jednak trzeba sobie zadać trochę trudu i poszukać takich, które mają odpowiednią jakość przy akceptowalnej dla nas cenie. Dobre produkty posłużą długo, jeśli kupimy coś taniego i tandetnego, to wydamy dwa razy - najpierw na bubel, a drugi raz na porządną rzecz. Dlatego tę porządną kupmy od razu, oszczędzimy sporo pieniędzy, czasu i nerwów związanych z załatwianiem reklamacji.
- Zwróć uwagę na okres gwarancji, serwis, koszty naprawy
Każde nowe urządzenie ma określony okres gwarancji, w czasie którego wszelkie pojawiające się usterki są naprawiane bez ponoszenia kosztów. Jednak gwarancja kiedyś się skończy, a im sprzęt jest starszy, tym ryzyko awarii się zwiększa. Dlatego przed ostatecznym wyborem sprawdź, jak długo będzie przysługiwać gwarancja i jak wygląda kwestia jego dostarczenia do serwisu. Jeśli w miejscowości, w której mieszkasz dany producent nie ma autoryzowanych serwisantów, to w przypadku awarii mogą pojawić się dodatkowe koszty związane z dostarczeniem urządzenia do miejsca naprawy. Dowiedz się również o późniejsze koszty i opłacalność napraw - często się zdarza, że dane urządzenie ma jakąś częstą usterkę, która pojawia się już po zakończeniu gwarancji, a której naprawa może być nieopłacalna. Nieocenionym źródłem informacji na ten temat są serwisy internetowe, warto również porozmawiać z osobami, które zajmują się naprawami - one mogą udzielić cennych informacji, czy warto daną rzecz kupić.
- Sprawdź opinie innych użytkowników o produkcie
Każdy z nas chce, żeby zakupione przedmioty służyły długo i bezawaryjnie. Jednak często reklamowane w telewizji sprzęty okazują się kosztownymi w naprawie bublami, aby tego uniknąć, możesz przed zakupem poszukać, co inni użytkownicy sądzą o danym sprzęcie. Takie informacje można znaleźć w wielu serwisach internetowych i na tematycznych forach, można również samemu rozpocząć nowe wątki z pytaniem o jakość danego urządzenia. Można również poszukać opinii wśród znajomych i rodziny, albo porozmawiać z osobami, które zajmują się serwisowaniem i naprawą, oni również mogą być źródłem cennych informacji.
- Szukaj okazji i promocji
Ceny tych samych produktów mogą się nieraz różnić o kilkadziesiąt procent w różnych sklepach. O ile po tańszy o kilka groszy jogurt nie warto chodzić do odległego sklepu, o tyle na pralce, lodówce czy telewizorze można zaoszczędzić sporą sumę. Jeśli ci się nie spieszy z zakupem, to możesz poczekać na organizowane przez wiele sklepów przeceny, wyprzedaże i promocje, czasem sięgają one nawet połowy ceny wyjściowej. Znacznie tańsze niż w tradycyjnych sklepach produkty oferują sklepy internetowe, nawet z kosztami wysyłki może opłacić się coś kupić, a dodatkowo przesyłkę dostaniemy do domu, nie musząc tracić czasu na jeżdżenie po sklepach. Z internetu możesz korzystać przy szukaniu tanich produktów na kilka różnych sposobów:
- porównywarki cenowe - dzięki nim możesz porównać ceny danego produktu w wielu sklepach internetowych
- serwisy aukcyjne - wiele sklepów prowadzi również sprzedaż za pośrednictwem popularnych serwisów aukcyjnych, często oferując jeszcze lepsze ceny. Na aukcjach można również trafić na ciekawe oferty pochodzące od osób prywatnych
- wyszukiwarki internetowe - nie wszystkie sklepy internetowe współpracują z porównywarkami, dlatego też warto w wyszukiwarce wpisać szukany produkt i przejrzeć otrzymane wyniki - może się okazać, że trafimy na jakąś ciekawą okazję.
Pamiętaj jednak, że nie każda promocja w sklepie jest rzeczywiście opłacalna. Sklepy nagminnie wykorzystują magię tego słowa i posuwają się nawet do takich działań, że podnoszą cenę produktu do bardzo wysokiej kwoty, następnie robią na ten produkt super promocję, a w rzeczywistości ukazuje się, że tę samą rzecz bez promocji można kupić taniej w innym sklepie. Dlatego też podchodź do promocji z ostrożnością - korzystaj z nich, ale sprawdź wcześniej, czy to rzeczywiście jest promocja, a nie mniej lub bardziej wyrafinowane oszustwo.
- Pamiętaj o swoich prawach
Jako konsument jesteś chroniony przez krajowe i europejskie przepisy prawne. Pamiętaj o tym!
- Reklamacje
Jeśli kupisz produkt, który ulegnie zepsuciu lub zniszczeniu podczas normalnej eksploatacji, to masz prawo złożyć reklamację. Masz na to z reguły 2 lata, pamiętaj tylko, żeby zachować dokument sprzedaży, jest to jeden z warunków przyjęcia zgłoszenia przez sprzedawcę. Reklamację możesz złożyć w formie pisemnej do sprzedawcy, możesz się w niej domagać naprawy lub wymiany produktu na nowy, a dopiero jeśli jest to niemożliwe, do zwrotu pieniędzy.
- Zwrot towaru
Kupując coś poza siedzibą firmy ( sprzedaż wysyłkowa, sklep internetowy czy akwizytor ) masz prawo do zwrotu zakupionego przedmiotu do 10 dni od daty zawarcia umowy sprzedaży. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zapakowany w oryginalne opakowanie i trzeba dołączyć dowód sprzedaży. Poinformuj sprzedawcę o tym w formie pisemnej i odeślij towar - zwrot pieniędzy powinieneś otrzymać w ciągu 30 dni.
- Pomoc instytucji konsumenckich
Przepisy gwarantują konsumentom określone prawa, ale część sprzedawców ich nie respektuje. Jeśli masz problemy z gwarancją albo zwrotem towaru, to możesz udać się po pomoc do instytucji, które sie tym zajmują.
Należą do nich:
- Miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów
- Federacja Konsumentów
- Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
Jeśli pomoc powyższych instytucji nie pomoże, to pozostaje skierowanie sprawy na drogę sądową, do sądu konsumenckiego lub powszechnego. Nie należy się ich bać, często już samo złożenie pozwu skutecznie zmienia nastawienie sprzedawcy, a sądy z reguły przychylnie podchodzą do uzasadnionych roszczeń klientów.
|
|
| | |
|